Términos y Condiciones de Uso

Al registrarte, acceder o usar AdFlow Infinite Expert ("la Plataforma", "el Servicio", "AdFlow"), aceptas en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes dejar de usar el servicio de inmediato.

1. Descripción del servicio

AdFlow Infinite Expert es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que proporciona herramientas para crear, editar, programar y gestionar contenido publicitario y de marketing en redes sociales. La plataforma incluye funciones de generación de texto e imágenes asistidas por inteligencia artificial, consulta de noticias de terceros, gestión de leads y calendarios de publicación.

2. Planes y pagos

El pago es mensual y por adelantado. El acceso se activa únicamente después de confirmación de pago. No se realizan reembolsos por períodos parciales, cancelaciones anticipadas ni por mal uso de las herramientas. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.

3. Responsabilidad exclusiva del usuario sobre el contenido

• Textos publicitarios, anuncios, publicaciones y mensajes en redes sociales
• Imágenes, fotografías, diseños gráficos y material visual
• Hashtags, palabras clave y etiquetas utilizadas
• Información sobre productos, servicios, precios, rendimientos o características
• Contenido generado o sugerido por inteligencia artificial que el usuario decida usar
• Noticias, tendencias o información de terceros que el usuario adapte o comparta
• Cualquier declaración, promesa, garantía o afirmación incluida en las publicaciones

AdFlow Infinite Expert no revisa, modera, filtra ni aprueba el contenido antes ni después de su publicación. La herramienta de "flujo de aprobación" interna es una función de revisión del propio usuario, no de AdFlow.

4. Contenido prohibido — tolerancia cero

El usuario se compromete terminantemente a NO usar AdFlow para crear, difundir o publicar:

• Publicidad engañosa o fraudulenta: promesas de rendimientos garantizados, esquemas piramidales, productos o servicios falsos, información financiera no verificada
• Contenido difamatorio: información falsa que dañe la reputación de personas físicas o morales, empresas, marcas o instituciones
• Material con derechos de autor: imágenes, textos, logos, música o cualquier obra protegida sin la debida autorización del titular
• Contenido discriminatorio u odioso: material que incite al odio, discriminación o violencia por razón de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad u otras características
• Spam y prácticas abusivas: envío masivo no autorizado, listas de contactos compradas, publicaciones repetitivas que violen las políticas de las plataformas de redes sociales
• Contenido ilegal: material que viole leyes mexicanas, internacionales o las políticas de las plataformas de destino (Meta, TikTok, X/Twitter, etc.)
• Información médica o de salud no autorizada: claims terapéuticos, curas milagrosas o promesas de resultados de salud no respaldados científicamente
• Contenido político manipulador: desinformación, noticias falsas (fake news), propaganda política engañosa
• Material para menores inapropiado: cualquier contenido sexual, violento o inadecuado para menores de edad
• Suplantación de identidad: hacerse pasar por otra persona, empresa, institución o figura pública
• Contenido que viole PROFECO o COFEPRIS: publicidad de productos regulados sin los avisos legales correspondientes (medicamentos, suplementos, alimentos, servicios financieros)

5. Exención de responsabilidad de AdFlow — Safe Harbor

• AdFlow Infinite Expert no es responsable por el contenido que los usuarios generen, publiquen, difundan o compartan usando la plataforma
• AdFlow no es coautor, editor ni distribuidor del contenido de sus usuarios
• En caso de demandas, reclamaciones, sanciones o multas derivadas del contenido publicado por un usuario, la responsabilidad recae exclusivamente en dicho usuario
• AdFlow no responde por daños a terceros causados por publicidad engañosa, difamatoria, ilegal o fraudulenta creada por usuarios
• AdFlow no garantiza la veracidad, exactitud, legalidad ni adecuación del contenido generado por inteligencia artificial
• Las noticias y tendencias mostradas provienen de fuentes externas de terceros — AdFlow no verifica su veracidad ni se hace responsable de su contenido
• AdFlow cooperará con autoridades competentes cuando sea requerido legalmente para identificar a usuarios que hayan cometido infracciones

6. Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a AdFlow Infinite Expert, sus directivos, empleados, socios y proveedores de tecnología, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• El uso que el usuario haga de la plataforma
• El contenido que el usuario cree, publique o difunda
• La violación de estos Términos por parte del usuario
• La violación de derechos de terceros (derechos de autor, imagen, privacidad, etc.)
• Reclamaciones de consumidores o autoridades regulatorias por publicidad indebida
• Infracciones a las políticas de plataformas de redes sociales

7. Contenido generado por inteligencia artificial

AdFlow utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros (Pollinations AI, entre otros) para generar textos, imágenes y sugerencias de contenido. El usuario debe comprender que:

• El contenido generado por IA puede contener errores, imprecisiones o información desactualizada
• El usuario debe revisar y verificar todo el contenido generado por IA antes de publicarlo
• La IA puede generar contenido que, sin intención, infrinja derechos de autor o marcas registradas — es responsabilidad del usuario verificarlo
• AdFlow no garantiza que el contenido generado por IA sea apto para fines regulados (finanzas, salud, alimentación, etc.)
• El usuario es responsable de agregar los avisos legales requeridos por su industria (ej: "Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros" en publicidad financiera)

8. Noticias y contenido de terceros

• Las noticias mostradas en la plataforma provienen de servicios externos (NewsData.io, RSS feeds) sobre los que AdFlow no tiene control editorial
• AdFlow no verifica la veracidad de las noticias de terceros
• El usuario es responsable de verificar la información antes de crear publicaciones basadas en noticias
• Compartir noticias falsas o descontextualizadas a través de AdFlow es responsabilidad exclusiva del usuario
• Las imágenes de artículos de noticias pertenecen a sus respectivos propietarios — AdFlow genera imágenes nuevas con IA para evitar infracciones de derechos de autor

9. Redes sociales y plataformas de destino

• El usuario acepta los términos de uso de Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) y cualquier otra plataforma donde publique contenido
• La suspensión o penalización de cuentas de redes sociales por contenido publicado a través de AdFlow es responsabilidad exclusiva del usuario
• AdFlow no tiene afiliación oficial con Meta, TikTok ni X/Twitter
• El usuario es responsable de conocer y cumplir las políticas publicitarias de cada plataforma, incluyendo regulaciones de publicidad financiera, de salud y dirigida a menores

10. Plan Agency y White Label

Los usuarios del Plan Agency que activen la función white label aceptan adicionalmente:

• Son responsables del uso que sus propios clientes hagan de la herramienta white label
• Deben informar a sus clientes sobre estas restricciones de uso
• No pueden sublicenciar o revender el acceso a la plataforma en condiciones que violen estos Términos
• AdFlow se reserva el derecho de suspender una cuenta Agency si los usuarios finales de su white label violan estos Términos

11. Suspensión y cancelación de cuentas

AdFlow se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta, de forma inmediata y sin reembolso, en caso de:

• Violación de cualquier cláusula de estos Términos
• Uso de la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Publicación de contenido que cause daño a terceros o a la reputación de AdFlow
• Recepción de múltiples quejas verificadas sobre el contenido publicado
• Incumplimiento de pago
• Solicitud de autoridades competentes

12. Limitación de responsabilidad de AdFlow

En ningún caso AdFlow Infinite Expert será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma
• Pérdida de ingresos, clientes, reputación o datos por cualquier causa
• Sanciones de plataformas de redes sociales aplicadas a cuentas de usuarios
• Demandas de terceros por contenido publicado por usuarios
• Inexactitudes en el contenido generado por inteligencia artificial
• Interrupciones del servicio de proveedores externos (Supabase, Pollinations AI, NewsData.io)

La responsabilidad máxima de AdFlow ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el último mes de suscripción activa.

13. Propiedad intelectual

• AdFlow Infinite Expert, su código, diseño, metodología y marca son propiedad exclusiva de sus creadores. Queda prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización escrita
• El contenido que el usuario crea dentro de la plataforma es propiedad del usuario
• Al usar la función de IA para generar imágenes o textos, el usuario acepta los términos de uso de los proveedores de IA utilizados

14. Privacidad y protección de datos

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), el usuario tiene derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) sobre sus datos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la plataforma se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para usuarios internacionales, AdFlow cumple con los principios del GDPR europeo y la CCPA californiana en cuanto a protección de datos personales.

16. Modificaciones a estos Términos

AdFlow se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

17. Contacto y reportes de abuso